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1.准确高效的客户服务
来电弹名片：客户来电话时，电脑自动弹出客户的基本资料，同时显示所有服务记录，不论是谁接听电话都可全面掌握客户情况，进行准确高效的服务，让每个客户享受VIP服务。
2. 完整方便的客户管理
详尽的客户、联系人资料：包括：客户姓名、电话、地址等联系方式外，还含各类客户属性如：客户类型，业务阶段，财务往来，产品名称，产品型号等信息。
客户服务记录：所有通话记录，均可轻松记录保存成为客户档案，帮助公司更好的掌握客户动态。
客户分组管理：可对客户进行分组管理，分组组别可以自行定义，增加、修改。
快捷智能的客户查询：支持模糊查找，记住任何一个因素都可以快速查找客户。
电脑操作/耳麦通话：可用电脑小键盘直接拨打，并可使用耳麦通话，提高办公效率。
批量电话拨打：对于待拨打的电话，可以加入到批量拨打队列中，由电脑自动拨打，未接通的电话还可以定时提醒。此功能可以用来对某一类的用户联系，如：查询出来所有潜在客户，然后电话拜访。
批量邮件发送：给多个联系人，选中联系人后然后点击鼠标右键，选择"发送电子邮件"，就会调用系统默认的电子邮件管理程序，并且把所有的邮件地址都添加到收件人当中，并且处理成密件传送的方式。
自动打印信封地址：方便客户通信联系。
工作记录查询保存：自动保存每天的电话记录和工作记录，并可以导出为文本格式，可以作为每天的工作报告，便于个人办公管理和公司的业务管理。
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